Вопрос - ответ

Как узнать размер школьной формы для моего ребенка?

На нашем сайте есть подробная таблица размеров, которая поможет вам подобрать правильный размер школьной формы. Также вы можете обратиться к нашим консультантам в магазинах Klassru, которые помогут вам сделать правильный выбор

Как узнать, есть ли товар в наличии в конкретном магазине Klassru?

На странице товара вы можете выбрать интересующий вас магазин Klassru, и система покажет информацию о наличии товара в этом магазине. Также вы можете позвонить в выбранный магазин, чтобы уточнить наличие товара у консультанта

Какие способы оплаты доступны на сайте Klassru?

Мы предлагаем различные способы оплаты для вашего удобства:
  •  Онлайн оплата банковской картой (Visa, Mastercard, МИР)
  •  Оплата через Систему Быстрых Платежей (СБП)
  •  Оплата электронными деньгами (например, через кошелек ЮMoney)
  •  Оплата наличными при получении (для курьерской доставки и самовывоза)

Как быстро осуществляется доставка заказа?

Сроки доставки зависят от выбранного способа и вашего местоположения. Как правило, курьерская доставка по Москве занимает 1-2 рабочих дня. Доставка в пункты выдачи и другие регионы России может занять от 2 до 7 рабочих дней. Точные сроки доставки будут указаны при оформлении заказа

Могу ли я вернуть или обменять товар, если он мне не подошел?

Да, вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида, упаковки и чека. Подробнее об условиях возврата и обмена можно прочитать на странице "Возврат и обмен" на нашем сайте

Предоставляете ли вы скидки для оптовых покупателей (например, для школ или детских садов)?

Да, мы предоставляем специальные условия для оптовых покупателей. Чтобы узнать подробнее о размере скидок и условиях сотрудничества, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом оптовых продаж